3月15日,我們迎來了第39個國際消費者權(quán)益日,為隆重紀(jì)念3?15國際消費者權(quán)益日,進(jìn)一步提升消費維權(quán)工作效能,根據(jù)當(dāng)前疫情防控不聚集的要求,圍繞“守護(hù)安全 暢通消費”的消費維權(quán)年主題,園區(qū)市管局、園區(qū)消保委調(diào)整活動形式,突出重點、深入宣傳,積極引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)消費觀念。
3?15期間,在地鐵沿線主要站點設(shè)置燈箱,進(jìn)行主題宣傳,聯(lián)合報刊設(shè)置專版,宣傳市場監(jiān)管局的各項工作舉措,利用戶外顯示屏,廣泛宣傳;發(fā)放了法律法規(guī)的宣傳材料,讓消費者了解熟悉相關(guān)法律知識,共發(fā)放1000余冊;邀請部分企業(yè)代表參與“優(yōu)化消費環(huán)境、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”庭審開放日活動,規(guī)范經(jīng)營者誠信經(jīng)營、促進(jìn)消費市場健康發(fā)展;加強(qiáng)3?15當(dāng)天值班值守力量,確保投訴渠道暢通,當(dāng)天接收消費者的投訴193件、舉報33件、咨詢82件,并及時登記、分流,以確保件件有處理,事事有回應(yīng)。
今年的3?15活動緊緊圍繞“守護(hù)安全暢通消費”的主題,以切實有效的舉措,通過開展系列活動,不斷提升園區(qū)消費環(huán)境安全度,助力滿足消費者對美好生活的追求與向往,全力保障人民群眾的健康和安全。